SCHIPHOL - Douane Schiphol Passagiers en Stichting Ocan hebben in een groepsgesprek met Caribische en Surinaamse reizigers aangegeven dat zij de dienstverlening tijdens de omstreden 100%-controles wil verbeteren.
De douane voert weer 100%-controles uit op alle vluchten vanuit Aruba, Bonaire, Curaçao, Sint-Maarten en Suriname. Tijdens het gesprek legde de directie uit waarom deze maatregel is ingevoerd en welke wettelijke taken de douane heeft.
Stichting Ocan zorgde ervoor dat vertegenwoordigers uit de Caribische en Surinaamse gemeenschappen konden deelnemen. Zij deelden hun ervaringen met de controles en gaven tips voor verbetering.
"De Douane wil het goede beter doen en zal kijken welke tips zich lenen voor een betere dienstverlening naar de reiziger", zegt Douane Schiphol Passagiers. Ook Stichting Ocan is tevreden over het gesprek. De organisatie is blij dat Caribische en Surinaamse reizigers hun ervaringen konden delen.
De douane heeft nog niet bekendgemaakt welke concrete verbeteringen er komen.
